Ahora el cliente podrá conservar el mismo número de celular, aunque decida cambiarse de operador. La administradora de la Autoridad de los Servicios Públicos, Zelmar Rodríguez, dijo que este proceso traerá ventajas para el cliente.
En este sentido, el director ejecutivo de Cable & Wireless, Roberto Mendoza, señaló que las empresas tienen cuatro horas para convencer al cliente, mientras que la directora de comunicación de telefónica Movistar, Vicky Riaño, indicó que esperan retener y captar nuevos clientes.
El cliente para poder portarse debe ser titular de la cuenta, estar paz y salvo con cargos de roaming, con subsidios de aparatos y si es cliente prepago haber utilizado sus minutos, además de otros requisitos.
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